Kandang panda yang dinamai Istana Panda Indonesia ini digadang-gadang menjadi rumah panda termegah di dunia. Tersedia fasilitas lengkap dan mewah bagi Cai Tao dan Hu Chun. Kondisi alamnya pun dipilih yang semirip mungkin dengan kondisi di Cagar Alam Nasional Wolong, Chengdu, Provinsi Sichuan, China.

Panda merupakan hewan langka yang sangat dilindungi sehingga mendapatkan perlakuan khusus. Maka dari itu, saat kita ingin melihatnya, terdapat peraturan-peraturan yang harus ditaati. Karakter panda yang minim penglihatan tetapi sangat tajam di indera pendengaran dan penciuman membuat wisatawan harus menaati beberapa peraturan berikut:

Don'ts

• 

  Dilarang merokok di Istana Panda Indonesia. Selain karena tempat ini berpendingin ruangan, tentunya banyak binatang yang perlu bernapas dengan udara segar.

• 

  Dilarang memotret dengan menggunakan lampu kilat. Meskipun indera pengelihatan panda minim, ia sangat peka terhadap kejutan cahaya. Akibatnya, mereka bisa kaget dan berperilaku aneh atau stres.

• 

  Dilarang makan dan minum di kawasan panda, kecuali di resto panda. Makan dan minum di kawasan panda akan mengotori Istana Panda yang amat dijaga kebersihannya. Selain itu, indera penciuman panda sangat peka terhadap makanan.

• 

  Dilarang mengetuk-ngetuk kandang panda. Indera pendengaran panda juga sangat tajam sehingga akan peka jika lapisan kaca kandang diketuk. Bahkan, panda bisa merasa terancam.

• 

  Dilarang memberi makan panda. Salah satu jalan masuk sumber penyakit adalah makanan, termasuk makanan dari pengunjung yang kondisinya tidak terjamin.

• 

  Dilarang membunyikan ponsel. Pengunjung diwajibkan menggunakan mode silent pada perangkat alat komunikasi masing-masing. Bunyi-bunyian yang keras, termasuk nada dering ponsel, mudah mengganggu pendengaran panda dan bisa membuatnya gusar ataupun stres.

• 

  Dilarang memanjat dinding area panda karena akan membuat mereka merasa terancam jika melihatnya, di samping akan membahayakan si pengunjung jika terjatuh ke dalam kandang.

• 

  Dilarang bersuara keras di sekitar kandang panda. Salah satu penjaga mengatakan, panda peka sekali dengan suara dan penciuman, jadi pengunjung dilarang ribut, bersuara gaduh, apalagi berteriak, misalnya karena gemas.

Do's

Wisatawan bisa melakukan ini di Istana Panda:

• 

  Berswafoto dengan latar belakang panda, mengingat banyak sudut yang bisa dimanfaatkan pengunjung.

• 

  Mengamati tingkah polah panda yang menggemaskan.

• 

  Memotret panda dari jarak aman yang telah dipagari pihak Taman Safari Indonesia.

Setelah lelah berkeliling dan menikmati tingkah laku panda yang menggemaskan, wisatawan dapat menikmati aneka suvenir unik bertemakan panda. Bertempat di lantai dua Istana Panda, di bagian tersebut terdapat sebuah restoran. Selain menjual makanan berat, seperti dimsum, shapo, dan nasi bakar, restoran ini juga menjual makanan bertema panda.